Presentata al Riverbed EMPOWEREDx, la soluzione porta l’osservabilità ai dispositivi periferici con tecnologie Intel Thunderbolt e Wi-Fi per migliorare l’esperienza dell’utente
Riverbed, leader nella AI Observability, ha presentato Riverbed Aternity per Intel® Thunderbolt™ e Wi-Fi, una nuova soluzione che per la prima volta unisce l’osservabilità ai dispositivi connessi configurati con le tecnologie Intel Thunderbolt e Intel Wi-Fi. La soluzione coniuga l’analisi avanzata di Aternity e la potente visibilità dell’esperienza utente con il kit di sviluppo software Intel Connectivity Analytics (SDK) che fornisce telemetria di tipo below–the-OS per i dispositivi con Intel Thunderbolt e Wi-Fi, consentendo ai team IT di offrire una digital experience ottimizzata agli utenti finali.
Grazie a Intel Connectivity Analytics*, la soluzione Observability per Intel Thunderbolt e Wi-Fi, è il primo modulo di terze parti disponibile come componente del Riverbed Unified Agent, che consente di gestire il problema “agent fatigue”, permettendo ai team IT di acquisire più dati senza dover aggiungere ulteriori agent.
“Sono entusiasta di questo nuovo corso della partnership tra Riverbed e Intel”, ha dichiarato Dave Donatelli, CEO di Riverbed, all’evento EMPOWEREDx. “Presentiamo una soluzione unica nel suo genere per espandere l’osservabilità oltre il PC ai dispositivi collegati con le tecnologie Intel Thunderbolt e Wi-Fi, fornendo ai team IT nuovi livelli di visibilità, che miglioreranno le esperienze digitali per milioni di dipendenti. Con questa innovazione, superando l’effetto ‘black box’ in cui l’IT è lasciato a indovinare e a fare affidamento sulla risoluzione manuale dei problemi. Questa soluzione, sviluppata congiuntamente, potenzia la AI-powered Digital Experience Platform di Riverbed, leader di mercato, che fornisce dati di osservabilità completi sull’intero ambiente IT: dispositivi, reti, app, end-user experience, fino ai punti ciechi come il cloud, i dispositivi mobili e le architetture Zero Trust”.
“Siamo felici di consolidare la collaborazione con Riverbed, promuovendo l’innovazione che trasforma il settore IT”, ha evidenziato Eric McLaughlin, Vice President e General Manager of Connectivity Solutions Group di Intel. “Integrando la tecnologia Intel Connectivity Analytics con l’analisi e la telemetria di Riverbed, miglioriamo l’osservabilità e le performance dei dispositivi con tecnologie Intel Thunderbolt e Wi-Fi. Insieme, offriamo le informazioni per ottimizzare la Digital Experience e risolvere rapidamente i problemi prima che influiscano sugli utenti finali”.
Trasformare l’IT management e l’esperienza dei dipendenti
Oggi, la maggior parte del lavoro aziendale si svolge su laptop e desktop con processori Intel, e le tecnologie Intel Thunderbolt e Wi-Fi sono diventate essenziali per l’informatica ad alte prestazioni, sia in settori ad alta intensità di dati che per il lavoro quotidiano in ufficio o da remoto. I dipendenti di tutto il mondo fanno affidamento su Thunderbolt per collegare dispositivi periferici come tastiere, monitor, dispositivi di archiviazione e telecamere, e utilizzano il Wi-Fi ovunque, da casa agli aeroporti fino agli uffici. Sebbene molte organizzazioni utilizzino strumenti di gestione dei dispositivi degli utenti come Riverbed Aternity per monitorare ciò che accade su laptop e PC, non hanno visibilità in tempo reale sulle performance dei dispositivi collegati con le tecnologie Intel Thunderbolt o Wi-Fi.
Caratteristiche di Riverbed Aternity per le tecnologie Intel Thunderbolt e Wi-Fi:
Telemetry Source: il nuovo modulo è alimentato dal software development kit (SDK) Intel Connectivity Analytics che consente un’analisi approfondita di metriche critiche, eventi e dati di configurazione dai dispositivi dei dipendenti che utilizzano soluzioni Intel Thunderbolt e Intel Wi-Fi. Il modulo opera insieme alla soluzione Riverbed Aternity End User Experience (EUE) per offrire funzionalità avanzate di Digital Employee Experience (DEX).
Advanced Analytics and Automation: la soluzione di Riverbed Aternity include una suite di funzionalità specificamente progettate per gestire i problemi legati all’esperienza dei dipendenti su Thunderbolt e Wi-Fi. I componenti principali includono:
– Unique Dashboard: dashboard intuitive che mostrano eventi in tempo reale, problemi e dati rilevanti per ottenere rapidamente informazioni.
– Pre-Built Remediations: un set di interventi di remediation automatizzati per risolvere i problemi riscontrati, inclusi aggiornamenti dei driver, correzioni firmware e ottimizzazioni di rete, migliorando i tempi di risoluzione e la soddisfazione degli utenti.
“Per offrire esperienze digitali eccellenti a tutti i dipendenti, i team IT richiedono livelli di osservabilità più granulari e Riverbed, insieme a Intel, oggi consente di estendere l’osservabilità ai dispositivi collegati con le tecnologie Intel Thunderbolt e Wi-Fi”, ha affermato Bob Laliberte, principal analyst di theCUBE Research. “Grazie a informazioni dettagliate, le organizzazioni possono gestire le esperienze utente su una gamma più ampia di dispositivi, aumentando la produttività e accelerando la risoluzione dei problemi”.
Riverbed Aternity – Leader nel Gartner Magic Quadrant per la Digital Employee Experience (DEX)
Con il nuovo modulo di connettività, Aternity è la prima soluzione DEX che garantisce una visibilità unica sui dispositivi periferici Thunderbolt e sui PC con Intel Wi-Fi. Aternity fornisce insight potenziati dall’AI basati su dati reali dell’esperienza utente e telemetria ad alta fedeltà. Le soluzioni Aternity forniscono informazioni importanti sulle metriche delle prestazioni, misurando i tempi di click-to-render e correlando le funzionalità dei dispositivi alle performance delle applicazioni all’interno dei processi aziendali essenziali. A maggio, Riverbed ha lanciato Aternity Mobile, il primo strumento di monitoraggio mobile che identifica i problemi di performance della DEX sui dispositivi mobili forniti dall’azienda e consente all’IT di intervenire. Di recente, Riverbed è stata riconosciuta Leader nel Magic Quadrant 2024 di Gartner® per gli strumenti DEX grazie alla soluzione Aternity.
Aternity per Intel Thunderbolt e Wi-Fi sarà disponibile per un mercato ristretto nel quarto trimestre del 2024, con disponibilità completa nel primo trimestre del 2025. Per ulteriori informazioni, consultare https://www.riverbed.com/intel/
